1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les relations contractuelles entre MK CONSULTING, exploitant VoyanceWeb Pro, et les professionnels qui souscrivent à une offre payante de référencement ou de visibilité.

2. Nature du service

VoyanceWeb Pro fournit exclusivement au professionnel un service de référencement, de visibilité et de présentation de son activité sur sa plateforme.

VoyanceWeb Pro ne vend pas les consultations de voyance réalisées par les professionnels.

Les consultations sont conclues directement entre le professionnel et son propre client.

3. Absence d'encaissement des consultations

MK CONSULTING n'encaisse aucune somme correspondant au prix des consultations réalisées par les professionnels référencés.

Le client règle directement le professionnel.

Le professionnel fixe librement ses tarifs et ses modalités de paiement, sous réserve du respect de la réglementation applicable.

MK CONSULTING ne perçoit aucune commission sur les consultations des professionnels, sauf offre distincte expressément présentée et acceptée.

4. Offres de référencement

Les offres proposées aux professionnels peuvent comprendre notamment :

• une présence dans l'annuaire ;
• une fiche professionnelle ;
• une présentation des spécialités ;
• la publication des coordonnées professionnelles ;
• des fonctionnalités de visibilité ;
• des options de mise en avant ;
• des services complémentaires.

Les caractéristiques et tarifs de chaque offre sont présentés avant la souscription.

5. Offre promotionnelle

VoyanceWeb Pro peut proposer une offre promotionnelle permettant à certains professionnels de bénéficier gratuitement du référencement pendant une période déterminée.

Lorsque l'offre prévoit une durée gratuite de 8 mois, cette durée et les éventuelles conditions applicables à son terme doivent être clairement indiquées avant la souscription.

Aucune facturation automatique ne doit intervenir sans que le professionnel ait été clairement informé du prix et des conditions applicables.

6. Tarifs

Les tarifs des offres professionnelles sont affichés sur le site au moment de la souscription.

Les prix sont exprimés en euros.

Lorsque la TVA est applicable, elle est facturée conformément à la réglementation fiscale.

7. Souscription

Le professionnel sélectionne l'offre souhaitée et prend connaissance de ses caractéristiques et de son prix.

La validation de la souscription vaut acceptation des présentes CGV.

8. Paiement

Le paiement d'une offre payante est effectué selon les moyens proposés sur la plateforme.

Lorsque Stripe est utilisé, les données de paiement peuvent être directement traitées par Stripe conformément à ses propres conditions.

Le paiement effectué à VoyanceWeb Pro rémunère uniquement le service de référencement ou de visibilité souscrit par le professionnel.

Il ne correspond pas au paiement d'une consultation de voyance.

9. Abonnement

Lorsqu'une offre fonctionne sous forme d'abonnement, la périodicité et les modalités de renouvellement sont indiquées avant la souscription.

Toute reconduction automatique doit être clairement portée à la connaissance du professionnel avant son engagement.

10. Résiliation

Le professionnel peut résilier son abonnement selon les modalités prévues sur son espace personnel ou indiquées lors de la souscription.

Sauf disposition particulière, la résiliation empêche le renouvellement à la prochaine échéance.

11. Suspension

MK CONSULTING peut suspendre un compte en cas notamment :

• d'impayé ;
• de fraude ;
• de fausses informations ;
• de violation des CGU ;
• d'utilisation abusive ;
• d'activité illégale ;
• d'atteinte aux droits de tiers.

12. Responsabilité du professionnel

Le professionnel est seul responsable de son activité.

Il demeure notamment responsable :

• de ses consultations ;
• de ses tarifs ;
• de ses clients ;
• de ses paiements ;
• de ses factures ;
• de ses obligations fiscales ;
• de ses obligations sociales ;
• des contenus de son profil ;
• du respect de la réglementation applicable.

13. Absence de garantie commerciale

La souscription à une offre VoyanceWeb Pro ne garantit aucun résultat commercial.

MK CONSULTING ne garantit notamment :

• aucun nombre de visiteurs ;
• aucun nombre de contacts ;
• aucun nombre de consultations ;
• aucun nombre de clients ;
• aucun chiffre d'affaires.

14. Relation avec les clients des professionnels

Le professionnel est seul responsable de la relation contractuelle qu'il entretient avec ses clients.

VoyanceWeb Pro n'est pas partie au contrat entre le professionnel et son client.

Le professionnel doit notamment communiquer directement à son client les informations légales relatives à sa propre activité et à ses prestations.

15. Propriété des contenus

Le professionnel conserve ses droits sur les contenus qu'il fournit.

Il autorise toutefois MK CONSULTING à reproduire, afficher, adapter techniquement et diffuser ces contenus dans la mesure nécessaire au fonctionnement, au référencement et à la promotion de son profil sur VoyanceWeb Pro.

16. Données personnelles

Les traitements de données sont réalisés conformément à la Politique de confidentialité de VoyanceWeb Pro.

17. Réclamations

Toute réclamation concernant les services facturés par VoyanceWeb Pro peut être adressée à :

info@voyanceweb.pro

18. Modification des CGV

MK CONSULTING peut modifier les présentes CGV.

Les modifications sont portées à la connaissance des professionnels dans les conditions applicables et, lorsque nécessaire, avant leur entrée en vigueur.

19. Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

Les parties recherchent prioritairement une solution amiable.

À défaut, le litige est soumis aux juridictions compétentes conformément aux règles applicables entre professionnels.